CURS TÈCNIQUES DE VENDA TELE PRESENCIAL + ONLINE
Aedes Formació
Tel. 972 20 30 20 - 620 74 90 41
Segueix-nos:
Top
formació a empreses

CURS TÈCNIQUES DE VENDA TELE PRESENCIAL + ONLINE

  /  Tele presencials  /  CURS TÈCNIQUES DE VENDA TELE PRESENCIAL + ONLINE

CURS TÈCNIQUES DE VENDA TELE PRESENCIAL + ONLINE

€0
Categories:
curs tecniques de venda aedes girona

Durada:

14 hores presencials (webinar) + 50 hores de curs online

Dates:

Inici: Maig 2020

Horari:

A determinar.

Presencial (webinar) + formació online

A qui va adreçat?
Objectius curs de tècniques de tècniques de venda:

Amb aquesta formació podràs fer el curs online al teu ritme i assistir a les 14 hores de classes presencials on podràs, en directe, interactuar amb el professor i resoldre tots els dubtes que tinguis. Les hores presencials també és farà pràctica i explicarem moltes coses noves. Les classes presencials es graven i les tindreu disponibles per poder consultar quan vulgueu.

 

AVANTATGES DE FORMAR-TE AMB AEDES

  • Grups reduïts
  • Tutors especialitzats
  • No estàs sol, tens un tutor en tot moment
  • Classes en presencials en directe
  • Cursos bonificables. Et fem la gestió de forma gratuïta

 

OBJECTIUS CURS: 

  • Aplicar les tècniques adequades a la venda de productes i serveis a través dels diferents canals de comercialització diferent d’Internet.
  • Aplicar les tècniques de resolució de conflictes i reclamacions seguint criteris i procediments establerts.
  • Aplicar procediments de seguiment de clients i de control del servei post-venda.

TEMARI CURS:

 

UD1. Processos de Venda.

1.1. Tipus de venda.

1.2. Fases de el procés de venda.

1.3. Preparació de la venda.

1.4. Aproximació a client.

1.5. Anàlisi del producte / servei.

1.6. El argumentari de vendes.

 

UD2. Aplicació de Tècniques de Venda.

2.1. Presentació i demostració del producte / servei.

2.2. Demostracions davant d’un gran nombre de clients.

2.3. Argumentació comercial.

2.4. Tècniques per a la refutació d’objeccions.

2.5. Tècniques de persuasió a la compra.

2.6. Vendes creuades.

2.7. Tècniques de comunicació aplicades a la venda.

2.8. Tècniques de comunicació no presencials.

 

UD3. Seguiment i Fidelització de Clients.

3.1. La confiança i les relacions comercials.

3.2. Estratègies de fidelització.

3.3. Externalització de les relacions amb clients: telemarketing.

3.4. Aplicacions de gestió de relacions amb el client (CRM).

 

UD4. Resolució de Conflictes i Reclamacions Propis de la Venda.

4.1. Conflictes i reclamacions en la venda.

4.2. Gestió de queixes i reclamacions.

4.3. Resolució de reclamacions.

informació complementaria

Descomptes

DESCOMPTES PER A PARTICULARS

  • Si has sigut alumne del centre en els darrers dos anys, t’apliquem un 10% de descompte.
  • En cas de fer 2 o més cursos a la vegada, s’aplicarà un 20% de descompte a partir del 2n curs, sempre i quan siguin d’import igual o similar.
  • Alumnes de la UDG: 10% de descompte
  • Alumnes amb carnet Jove: 10 % de descompte
  • Alumnes en situació d’atur: 10% de descompte
  • Alumnes que pertanyen a família nombrosa o monoparental: 10% de descompte
  • *Descomptes no acumulables

Important: Per reservar plaça per aquest curs, heu d’omplir la fitxa d’inscripció amb totes les dades i enviar-la via correu electrònic a la següent adreça:   formacio@aedes.cat

Horaris Adaptables

En cas que l’horari no s’adaptés a les teves necessitats, contacta’ns per veure les diferents possibilitats.

Curs bonificable per a treballadors en règim general de seguretat social

Què és la formació bonificada?
La formació bonificada consisteix en que totes aquelles empreses amb treballadors afiliats al règim general de la Seguretat Socials, tenen un crèdit el qual es pot destinar exclusivament a la formació dels seus treballadors.
Així doncs, totes aquestes empreses disposen d’un crèdit (com a mínim de 420€ anuals). Aquest crèdit dependrà de la plantilla mitja que hagi tingut l’empresa durant l’any anterior.

Aedes és empresa organitzadora i per tant pot realitzar la gestió d’aquesta bonificació, tenint en compte que, aquest Fons, està gestionat per la Formació Tripartita. A Aedes realitzem la gestió de la bonificació de forma totalment gratuïta.

Què es necessita?
Per poder realitzar una formació bonificada, l’únic que es necessita, és tenir com a mínim un treballador afiliat a la Seguretat Social i no haver gastat el crèdit. A dia 31 de Desembre el crèdit que no s’ha utilitzat com a formació bonificada es perd i a dia 1 de Gener es torna a tenir un nou crèdit.

Com es tramita?
Per fer aquesta tramitació de la formació bonificada, l’empresa ha de signar els contractes d’adhesió, a on s’aporten les dades de l’empresa i del/s treballador/s que fan el curs. La tramitació l’ha de realitzar una empresa que estigui acreditada a la Fundació Tripartita, com per exemplo ho som a Aedes Girona.
D’aquesta manera l’empresa acreditada dona d’alta a Tripartita aquest curs, realitza tota la gestió i en finalitzar, comunica la finalització d’aquest i envia a l’empresa el document de bonificació, perquè aquesta es pugui bonificar l’import que correspongui.

Com s’executa?
L’empresa gestora, un cop s’ha realitzat la formació i el pagament de la factura corresponent, enviarà la documentació necessària a l’empresa (o a la seva gestoria en cas de que l’empresa així ho desitgi), per tal de que aquesta, es pugui beneficiar d’aquest import mitjançant el model TC1, Seguretat Social.

*Tots els cursos del nostre centre són bonificables.

DEMANAR MÉS INFORMACIÓ


Syllabus

Lorem ipsum dolor sit amet, te eros consulatu pro, quem labores petentium no sea, atqui posidonium interpretaris pri eu. At soleat maiorum platonem vix, no mei case fierent. Primis quidam ancillae te mei, agam nullam usu ex, eros repudiandae at cum. Quas reformidans eum in. antas aliquam dolores mea no. No eos saepe vidisse ornatus, duo cu oratio sensibus. Erant perfecto mea ex, ei vis dolorem definitiones. Autem euripidis cu eum, sea posse.